Canais de atendimento ao cliente

Conecte seu cliente aos canais mais utilizados no momento. Com o canal Omnichannel é possível atender os canais de Facebook, Chat, Telegram, Signal, WhatsApp em quantos agentes forem necessários , realizando troca de mensagens, videos , documentos e transferência para outros agentes se necessário  com relatórios e métricas. Além disso pode ser desenvolvido um Bot para um primeiro atendimento integrado a Inteligência Artificial e caso o robô não resolva o problema pode ser direcionado a qualquer momento para um atendente disponível.

Integração voz com Chat

Deixe seu sistema inteligente e ágil para seu cliente, em qualquer momento da ligação de a opção de ser atendido pelos canais omnichannel agilizando assim o seu atendimento assista o video abaixo de demonstração.